Puedes eliminar la cuenta de esta aplicación y los datos asociados. Esto no elimina tu cuenta general de Google ni cancela o reembolsa compras hechas en Google Play.
La aplicación elimina la cuenta Firebase, los accesos de ruta y los reclamos de compra asociados. El progreso local de aprendizaje permanece en el dispositivo. Las compras de Google Play no se reembolsan; podrán restaurarse más adelante con la misma cuenta de Google Play.
Escribe desde el correo asociado con la cuenta de Google usada en la app a legal@kivorium.lat con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta — Kivorium Educación Financiera».
Incluye el correo de la cuenta que deseas eliminar. No envíes contraseñas, tokens de compra ni datos de tarjetas. El equipo verificará la titularidad antes de procesar la solicitud y confirmará cuando esté completada.
Atendemos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.